利用規約

株式会社CarexRoad（以下「当社」といいます。）は、当社が運営・管理するウェブサイト「かーうーる」（以下「本サービス」といいます。）を利用するにあたっての条件を、以下のとおり定めます。

本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約をお読みいただき、内容に同意のうえご利用ください。利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイト上への掲載または電子メール通知をもって効力を生じるものとします。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

当社ウェブサイト上の特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

本サービスは、ユーザーが車両情報を出品し、古物営業法上の許可を受けた自動車買取業者（以下「加盟店」といいます。）が入札を行う車一括査定サービスです。

ユーザーは、入札結果を確認したうえで、希望する加盟店を自らの意思で選択し、実査定を依頼することができます。

当社は、ユーザーと加盟店との間の取引を仲介するものではなく、売買交渉・契約・代金支払い等の個別のやりとりについては一切関与しません。

本サービスでは、ユーザーが実査定を依頼するまで、加盟店からユーザーへの電話・訪問等の一切の直接連絡は行われません。

ユーザーが実査定を依頼した場合に限り、依頼を受けた加盟店がユーザーに連絡を取ることができます。

ユーザーはその場での回答・契約を強制されることなく、自身のペースで売却先を検討することができます。

本サービスの利用にあたり、ユーザーは当社所定の方法により利用登録を行うものとします。利用登録をもって、本規約に従ったサービス利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。

登録情報は、真実かつ正確な最新の情報を入力してください。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに更新するものとします。

登録したパスワードはユーザー自身の責任で管理してください。第三者による不正使用について、当社は一切責任を負いません。

ユーザーは、当社所定のフォームに車両情報（車種・年式・走行距離・車両状態等）を入力し、出品を行うことができます。

入札は出品開始の翌日18時まで受け付けます。入札期限終了後、ユーザーは入札結果を確認することができます。

入札価格は参考価格であり、現車確認後の最終査定額と異なる場合があります。ただし、加盟店都合による一方的な減額は禁止されています。

ユーザーは、入札結果を確認のうえ、希望する加盟店を選択し実査定を依頼することができます。実査定の依頼は任意であり、依頼しないことによる不利益はありません。

実査定を依頼した場合、依頼を受けた加盟店はユーザーに連絡のうえ、現車確認の日程を調整します。加盟店は依頼受領後7日以内に現車確認を実施する義務を負います。

現車確認の結果、車両情報に著しい誤りがあった場合を除き、加盟店は入札価格での買取に応じる義務を負います。

ユーザーは、車両引渡し前であれば、いつでもキャンセルすることができます。キャンセルに際してユーザーは費用を負担しません。

車両引渡し後、翌日までの間は、ユーザーは何等の負担なく売買契約を解除することができます。

加盟店はユーザーに対してキャンセル料を請求することができません。

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

（1）虚偽・不正確な車両情報を登録する行為

（2）売却の意思がないにもかかわらず出品・実査定依頼を繰り返す行為

（3）正当な理由なく実査定依頼後に加盟店との協議を行わない行為

（4）当社または加盟店への不当な圧力・誹謗中傷

（5）当社が予定していない目的で本サービスを利用する行為

（6）その他本規約または法令に違反する行為

当社は、上記に該当すると判断した場合、事前通知なく当該ユーザーの利用を停止・終了することができます。

ユーザーは、本サービスの利用により知り得た機密情報を本サービス利用以外の目的に使用せず、第三者に開示・漏洩しないものとします。

当社は、ユーザーから取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理します。

ユーザーが実査定を依頼した場合に限り、依頼先の加盟店に対してユーザーの氏名・連絡先・車両情報を提供します。提供先以外の加盟店には個人情報を開示しません。

加盟店への個人情報提供はユーザーの実査定依頼を起点とし、ユーザーの同意なく行われることはありません。

当社は、加盟店が入札を行うこと、および入札価格での売買契約が成立することを保証しません。

当社は、本サービスの継続・存続を保証せず、当社の判断によりサービスを変更・停止・終了することがあります。

ユーザーと加盟店との間のトラブル・紛争については、両者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

本規約に関して紛争が生じたときは、広島地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスに関するお問い合わせは、info@car-uru.com または本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年5月　株式会社CarexRoad